Ürün Garanti Şartları

Garanti Koşulları

1. Garanti Süresi: Ürünlerimizin garanti süresi, teslim tarihinden itibaren 12 ay olarak belirlenmiştir. Garanti süresi boyunca ürünlerimizde oluşabilecek arızalar ücretsiz olarak onarılır.

2. Garanti Kapsamı: Garanti, yalnızca üretim hatalarından kaynaklanan sorunları kapsar. Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, doğal afetler, elektrik dalgalanmaları gibi dış etkenler garanti kapsamına girmez.

3. Onarım ve Değişim: Garanti süresi boyunca arızalı ürünler onarılır. Onarım mümkün değilse, ürün eşdeğer bir ürünle değiştirilir. Değişim kararı, teknik servis ekibimiz tarafından değerlendirilir.

4. Garanti Dışında Kalan Durumlar: Ürün üzerinde yetkisiz müdahale, orijinal olmayan parçaların kullanımı, darbe veya sıvı teması gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.

5. Teslim ve Nakliye: Garanti kapsamında onarım veya değişim için gönderilen ürünlerin nakliye masrafları müşteriye aittir. Onarım veya değişim sonrası ürün tarafınıza ücretsiz olarak gönderilir.

6. Teknik Destek: Ürünle ilgili her türlü teknik destek ve garanti işlemleri için [destek@ikincielsaltotomasyon.com](mailto:destek@ikincielsaltotomasyon.com) adresinden veya müşteri hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. Yasal Haklar: Bu garanti koşulları, yürürlükteki tüketici hakları yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Tüketicilerin yasal hakları saklıdır.